Kuluttajien tuottaman sisällön käyttö ja jakaminen verkkopalveluissa

• Kielletty mainonta: On laitonta käyttää tai kannustaa kuluttajien tuottaman sisällön (sanojen tai kuvien) jakamista alkoholimainonnassa. Tähän sisältyy kuluttajien juomiskuvien tai -videoiden käyttäminen mainoksissa, tällaisen sisällön jakaminen ravintolan verkkosivuilla tai sosiaalisessa mediassa sekä mainosfilmien tuottaminen kuluttajien jaettavaksi.

• Valviran ohjeet:

  • Mainostajien ei tule kannustaa kuluttajia jakamaan sisältöä, joka voidaan katsoa alkoholimainonnaksi.
  • Kuluttajat voivat "tykätä" sisällöstä tuottamatta sitä itse, eikä mainostajien tarvitse poistaa tai estää näitä tykkäyksiä.

• Sallitut toimet:

  • Mietojen alkoholijuomien mainostaminen perinteisillä verkkosivuilla.
  • Mietojen alkoholijuomien mainostaminen sosiaalisessa mediassa, kunhan jakamistoiminnot ovat rajoitetut eikä kuluttajille sallita kommenttien kirjoittamista, jotka voitaisiin katsoa alkoholimainonnaksi.
  • Kuluttajien tuottaman sisällön ja jakamisvaihtoehtojen käyttö alkoholittomien tuotteiden mainonnassa on sallittua, kunhan pääviesti ei liity alkoholiin.

• Kielletyt toimet:

  • Alkoholimainonnan sisällön jakamisen kannustaminen.
  • Sosiaalisen median jakopainikkeiden tai sosiaalisen median linkkien käyttäminen mainostajan hallitsemilla perinteisillä verkkosivuilla, jos ne liittyvät alkoholimainontaan.
  • Sosiaalisessa mediassa jaettavaksi tarkoitetun maksullisen alkoholimainonnan ostaminen (kuten uutisvirtamainokset).

Yhdistetyt tarjoukset ja tapahtumapaketit

• Sallitut tarjoukset:

  • Yksi miedon alkoholin annos voidaan myydä osana ateriatarjousta, kunhan saatavilla on myös alkoholiton vaihtoehto. Juomaa ei tule mainostaa ilmaiseksi tai veloituksettomaksi.
  • Yhden miedon alkoholijuoman sisällyttäminen tapahtumaliipun hintaan, kun tarjolla on myös alkoholiton vaihtoehto. Juomaa ei tule mainostaa ilmaiseksi.
  • Anniskelupaikoissa järjestettävissä tapahtumissa on sallittua sisällyttää lippujen hintaan yksi miedon alkoholin annos tervetulojuomana tai rajoitettu määrä mietoa alkoholia aterian yhteydessä, edellyttäen että alkoholiton vaihtoehto on saatavilla. Vahvoja alkoholijuomia ei tule sisällyttää lippujen hintaan laittoman markkinoinnin välttämiseksi.

• Rajoitukset:

  • Vain luvanhaltija voi myydä ruoan, alkoholin ja viihteen sisältäviä paketteja. Mikään kolmas osapuoli ei voi ostaa ja jälleenmyydä näitä paketteja, koska alkoholitransaktioissa välittäjänä toimiminen on laitonta.

Kanta-asiakastapahtumat

• Tapahtumien järjestäminen: Ravintola tai baari voi ajoittain järjestää aikarajoitettuja tapahtumia kanta-asiakkaille, joissa mietoja alkoholijuomia tarjoillaan ilmaiseksi. Vierailla on oltava olemassa oleva asiakassuhde, ja kutsut on lähetettävä etukäteen henkilökohtaisesti. Näissä tapahtumissa tulisi tarjoilla vain kohtuullinen määrä alkoholia. Vaikka vahvoja alkoholijuomia voidaan tarjoilla, niitä ei saa mainostaa tai mainita tapahtumakutsussa markkinointirajoitusten vuoksi.

• Yksityistapahtumat: Yksityisen kanta-asiakastilaisuuden aikana tapahtuman isännöivän ravintolan tai osaston on oltava suljettu suurelta yleisöltä. Tapahtuman päätyttyä ravintola voi jatkaa normaalia toimintaansa ja olla kaikkien asiakkaiden käytettävissä.

Tuote-esittelyt

• Alkoholi tapahtumissa: Messujen kaltaisissa tapahtumissa alkoholijuomia voidaan esitellä anniskelualueen sisällä. Julkisissa tapahtumissa esiteltävää alkoholia ei kuitenkaan saa tarjoilla ilmaiseksi tai hyvin alhaiseen hintaan. Esittelyyn liittyvän alkoholin nauttimisen on noudatettava alkoholilakeja.

• Tarjoilujärjestelyt: Alkoholialan näytteilleasettajien on koordinoitava luvanhaltijan kanssa esiteltävien juomien toimittaminen ja tarjoilu. Vain laillisesti toimitettu alkoholi voidaan tarjoilla ja nauttia anniskelupaikalla.

Alkoholin mainonta julkisilla paikoilla

• Yleinen sääntö: Alkoholijuomien mainonta julkisilla paikoilla on pääsääntöisesti kielletty.

• Poikkeukset:

  • Ravintola voi esittää ikkunoissaan tai tilojen ulkopuolella asiallisesti tietoa mietojen alkoholijuomien saatavuudesta ja hinnoista.
  • Mainosten ei tule olla liian suuria tai huomiota herättäviä myyntipaikkojen ulkopuolella, eikä kuvauksissa saa olla selvästi mainostavia elementtejä (esim. yksityiskohtaiset kuvaukset tuotteen laadusta tai mausta eivät ole sallittuja). Mainos on sijoitettava lähelle myyntipaikkaa, ellei ole perusteltua syytä, kuten vaikeaa löydettävyyttä.
  • Asiakkaiden on pystyttävä ymmärtämään yhteys mainoksen ja myyntipaikan välillä. Esimerkiksi kauppakeskuksen ulkopuolella olevaa yleistä valotaulua ei pidetä luvanhaltijan mainontana.

• Ulkoiset anniskelualueet: Ulkoisten anniskelualueiden sateenvarjoissa tai huonekaluissa olevat mainokset eivät saa olla niin näkyviä tai alueen ulkopuolelle suunnattuja, että niiden voitaisiin katsoa kiertävän julkisen mainonnan kieltoa.

• Sallittu mainonta: Mietojen alkoholijuomien saatavuutta ja hintoja voidaan mainostaa seuraavilla tavoilla:

  • Ikkunanäytöt tekstillä tai symboleilla.
  • Ravintolan lähelle sijoitetut A-telineet.
  • Ravintolan markiisit.
  • Mainosaurinkovarjot ulkoisilla anniskelualueilla.

Mainonnan keskeiset periaatteet

Alkoholin mainonnan säännöt voidaan tiivistää muutamaan keskeiseen periaatteeseen:

• Vahvoja alkoholijuomia saa mainostaa vain anniskelupaikan sisätiloissa, neutraalisti ja ammattimaisesti. Yksittäisiä tuotteita ei saa korostaa, näytteitä ei saa tarjota, eikä mainonta saa näkyä ulospäin.

• Mietoja alkoholijuomia voidaan mainostaa laajemmin — myös ravintolan ulkopuolella ja sosiaalisessa mediassa — mutta mainonnan on oltava asiallista, se ei saa kannustaa liialliseen kulutukseen, eikä siinä saa käyttää kuluttajien jakamaa sisältöä.

• Kuluttajien tuottamaa sisältöä (kuvia, videoita, kommentteja, jakoja) ei saa käyttää alkoholimainonnassa eikä sellaiseen saa kannustaa missään mediassa.

• Yhdistettyjä tarjouksia, jotka sisältävät alkoholia, sallitaan vain kun alkoholiton vaihtoehto on saatavilla eikä alkoholi ole pääviesti. Vain luvanhaltija saa myydä tällaisia paketteja.

• Pelit, kilpailut ja arvonnat eivät saa liittyä alkoholijuomiin millään tavoin — ei palkintoina, ei teemana eikä epäsuorasti tuoteperheiden kautta.

• Kanta-asiakastapahtumat olemassa oleville asiakkaille ovat sallittuja, jos ne ovat suljettuja, aikarajoitettuja ja vain henkilökohtaisesti kutsuttuja. Vahvaa alkoholia voidaan tarjoilla, mutta sitä ei saa mainita kutsuissa.

• Julkinen ulkomainonta on kielletty lukuun ottamatta pieniä, asiallisia kylttejä mietojen alkoholijuomien saatavuudesta ja hinnoista, sijoitettuna lähelle ravintolaa.